“De zoektocht naar een pakket heeft, mede door grote drukte, best lang geduurd. Tot we Robaws ontdekten op internet. Het is een van de weinige pakketten die goed zijn in te richten voor een productiebedrijf als het onze. Kijk, wij lijken veel op een loonbedrijf. We krijgen een opdracht en rekenen die af per strekkende meter. Maar achter zo’n opdracht zit natuurlijk veel meer. Bestellingen. Planning. Werkbonnen. Inkoopfacturen. Facturen. Die processen wilden we logisch inrichten. Daar is Robaws heel goed in. Als de offerte professioneel is gemaakt, heb je alles voor het verdere proces in orde. Daarna is het vooral een kwestie van keuzes maken en op de knop drukken. Ideaal.”

We hebben ons in de eerste maanden gefocust op klantbeheer, calculeren, offreren, projectbeheer en facturatie. Dat is heel soepel gegaan, we hebben heel veel zelf kunnen doen, ook omdat we bij vragen snel kunnen schakelen met Sidekick. Inmiddels hebben we ook het repeterend onderhoud in het systeem staan. Voordeel is ook dat je nieuwe gebruikers snel kunt opleiden, zodat ze snel wegwijs zijn met de software.

Doordat we meteen veel tijd bespaarden met Robaws en veel gemak kregen, hebben we op sommige punten nog onvoldoende doorgepakt. Ik noemde al planning en materiaalbeheer, maar ook het automatiseren van de buitendienst. Maar goed, eind van het jaar wil ik dat gewoon goed geregeld hebben. Want ook daar willen we een professionaliseringsslag maken en het gemak en de tijdwinst benutten die Robaws ons biedt.”